Anzahlung
Die Reservierung gilt erst nach Erhalt einer Anzahlung von 100,00 € pro gebuchter Übernachtung als verbindlich. Die Anzahlung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu leisten.
Kto.Nr. 25 30 147 bei der Genobank Viechtach
BLZ 741 900 00
IBAN: DE27 7419 0000 0002 5301 47
BIC: GENODEF1DGV
Bitte beachten Sie, dass ein Nichterfolgen der Anzahlung eine stillschweigende Streichung Ihrer Reservierung zur Folge haben kann. Das Begleichen des Restbetrages ist spätestens bei Abreise fällig. Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Barzahlung, EC-Karte, VISA und Mastercard.
Badetaschen
Badetaschen mit Leihbademantel, Bade- und Saunatüchern stehen im Chalet für die Dauer Ihres Aufenthalts bereit.
Hunde
Hunde können nach vorheriger Absprache mitgenommen werden. Sie haben keinen Zutritt in unser Hotel-Restaurant und auch nicht in den Wellnessbereich. Wir berechnen 15,00 € pro Tag ohne Futter.
Check-in | Check-out
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Chalet ab ca. 15.00 Uhr zur Verfügung. Anmeldung bitte im Hotel nebenan. Check out am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
Wellnessanwendungen
Wellnessanwendungen sind täglich möglich und sollten schon frühzeitig vor Anreise gebucht werden. Wir empfehlen mindestens 4 Wochen vor Anreise. Bereits inkludierte Anwendungen planen wir automatisch für Sie ein, genaue Termine hierfür erhalten Sie dann bei Anreise. Gebuchte Anwendungen, die wegen verspäteter Anreise Ihrerseits ausfallen, werden in Rechnung gestellt.
Stornierung
Stornierung klingt unangenehm, und ist es auch – für Sie wie für uns. Unsere Bitte: Informieren Sie uns rechtzeitig, wir versuchen tolerant zu sein. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 4 Wochen vor Anreise möglich ist. Stornieren Sie kurzfristiger, so treten folgende Stornoregelungen in Kraft:
– bis 14 Tage vor Anreise: 60% des Gesamtpreises
– bei weniger als 14 Tagen, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 80% des Gesamtpreises.
– bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% in Rechnung gestellt.
Sollten wir das stornierte Chalet noch vermieten können, entfällt selbstverständlich die Stornogebühr. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung.
Anfahrt
So erreichen Sie uns mit dem Auto
Aus Richtung Nürnberg die A3 über Regensburg, Ausfahrt Bogen bis Viechtach. Aus Richtgung München die A 92 bis Deggendorf und dann bis Viechtach. In Viechtach Richtung Lam oder Arnbruck, nach ca. 7 km in Wiesing rechts nach Neunußberg (3 km).
So erreichen Sie uns mit der Bahn
Mit dem ICE bis nach Plattling, dort steigen Sie um in die Waldbahn über Gotteszell zum Bahnhof Viechtach. Von dort holen wir Sie gerne kostenlos ab.