Anfahrt
So erreichen Sie uns mit dem Auto
Aus Richtung Nürnberg die A3 über Regensburg, Ausfahrt Bogen bis Viechtach. Aus Richtgung München die A 92 bis Deggendorf und dann bis Viechtach. In Viechtach Richtung Lam oder Arnbruck, nach ca. 7 km in Wiesing rechts nach Neunußberg (3 km).
So erreichen Sie uns mit der Bahn
Mit dem ICE bis nach Plattling, dort steigen Sie um in die Waldbahn über Gotteszell zum Bahnhof Viechtach. Von dort holen wir Sie gerne kostenlos ab.
Anzahlung
Die Reservierung gilt erst nach Erhalt einer Anzahlung von 100,00 € pro gebuchter Übernachtung als verbindlich. Die Anzahlung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu leisten.
Bitte nutzen Sie folgende Bankverbindung für die Anzahlung:
IBAN: DE27 7419 0000 0002 5301 47 | BIC: GENODEF1DGV | VR GenoBank DonauWald | Inhaber: Michael Sterr & Michael Maximilian Sterr GbR | Betreff: Name Anreise Abreise
Bitte beachten Sie, dass ein Nichterfolgen der Anzahlung eine stillschweigende Streichung Ihrer Reservierung zur Folge haben kann. Das Begleichen des Restbetrages ist spätestens bei Abreise fällig. Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Barzahlung, EC-Karte, VISA und Mastercard.
Badetaschen
Badetaschen mit Leihbademantel, Bade- und Saunatüchern stehen im Chalet für die Dauer Ihres Aufenthalts bereit.
Betriebsurlaub
Zu folgenden Zeiten ist unser Bergdorf wegen Betriebsurlaub geschlossen:
von 08.06. bis einschließlich 18.06.2025
von 14.12. bis einschließlich 25.12.2025
Check-in | Check-out
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Chalet ab ca. 15.00 Uhr zur Verfügung. Anmeldung bitte im Hotel nebenan. Check out am Abreisetag bis 11.00 Uhr.
Hunde
Hunde können nach vorheriger Absprache mitgenommen werden. Sie haben keinen Zutritt in unser Hotel-Restaurant und auch nicht in den Wellnessbereich. Wir berechnen 15,00 € pro Tag ohne Futter.
Stornierung
Stornierung – klingt unangenehm, und ist es auch – für Sie wie für uns. Unsere Bitte: Informieren Sie uns rechtzeitig, wir versuchen kulant zu sein. Unsere Stornobedingungen lauten:
bis 28 Tage vorher: kostenlos
bis 14 Tage vorher: 60% vom Gesamtpreis
weniger als 14 Tage vorher: 80% vom Gesamtpreis (gilt auch bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise)
Sollten wir das stornierte Zimmer noch vermieten können, entfällt selbstverständlich die Stornogebühr.
Stornoschutz
Unser Stornoschutz bietet eine optimale Absicherung vor unvorhersehbaren Ereignissen für Sie und Ihre Familie. Gehen Sie auf Nummer sicher und sehen Sie Ihrer wohlverdienten Auszeit ganz entspannt entgegen. Unser Stornoschutz gilt bei:
Krankheit (auch bei Partnern oder Kindern)
Unfall vor oder während Ihrer Anreise
Todesfall in der Familie
Im Schadensfall ist uns stets eine Kopie einer Bestätigung zuzusenden, wie etwa ärztliche Atteste, Unfallbericht, etc.
Und so funktionierts:
Überweisen Sie innerhalb 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung
15,- € pro gebuchter Nacht und pro Person im Chalet auf folgendes Konto: IBAN: DE98 7419 0000 0102 5602 16 | BIC: GENODEF1DGV | VR GenoBank DonauWald | Betreff: Stornoschutz, Name, An- und Abreise | Inhaber: Michael Sterr
Wellnessanwendungen
Wellnessanwendungen sind von Montag bis Samstag möglich und sollten schon frühzeitig vor Anreise gebucht werden. Wir empfehlen mindestens 4 Wochen vor Anreise. Bereits inkludierte Anwendungen planen wir automatisch für Sie ein, genaue Termine hierfür erhalten Sie dann bei Anreise. Gebuchte Anwendungen, die wegen verspäteter Anreise Ihrerseits ausfallen, werden in Rechnung gestellt.